Wenn beim Umzug Schäden entstehen, sollte das der Verursacher auch gerade biegen. Dieses Gesetz gilt auch für Umzugsfirmen. Falls die Firma in einem solchen Fall nichts Unternehmen will, ist ein rechtlicher Rat von großer Hilfe. Hier können Sie mehr zur Haftung von Firmen erfahren.
Umzugsunternehmen können für ungefähr 620 Euro pro Kubikmeter haften. Es ist keine unmögliche Situation, dass beim Umzug etwas schiefgeht.
Falls etwas passiert, sollten Sie genau wissen, was Sie machen müssen. Zuerst sollten Sie den Helfer nicht beschimpfen und mit einem Anwalt drohen. Sie sollten die ganze Situation zuerst analysieren. Finden Sie eine gute Lösung, die für alle Seiten zufriedenstellend ist. Das Umzugsunternehmen sollte also grundsätzlich für die Schäden haften, für die es verantwortlich ist. Das bezieht sich auf die Auslieferung und Beförderung. Falls der Umzug Schaden größer als 620 Euro ist, sollten Sie noch eine Transportversicherung abschließen.
Ein guter Tipp ist, dass Sie allen im Vorraus sagen, was wertvoll, zerbrechlich und wichtig ist.
Sie sollten auch die allgemeinen Geschäftsbedingungen der ausgewählten Firma lesen und gut durchgehen. So kommt es zu keinen unangenehmen Überraschungen. Die Umzugsunternehmen haften meisten nicht für unabwendbare Ereignisse wie zum Beispiel Naturgewalten.
Wenn ein Gegenstand beschädigt wird, sollten Sie zuerst alles dokumentieren. Machen Sie Fotos und Videos, falls Sie besonders wertvolle Gegenstände haben, sollten Sie sie schon vor dem Umzug dokumentieren. Sie haben dann Beweise, wie alles ausgesehen hat.
Alle Schäden, die während des Umzugs entstehen, sollten sofort reklamiert werden, warten Sie nicht lange. Mehr als 14 Tage sollten Sie mit dem ganzen Prozess nicht warten und alles sollte schriftlich spezifiziert werden, rät der Speditionsverband AMÖ. Wenn bei Seiten korrekt sind, sollte alles schnell geregelt werden. Falls es aber Unklarheiten gibt, können Sie ihren Anwalt kontaktieren.
Hier finden Sie weitere detaillierte Informationen über die Vorgangsweise bei den Schäden beim Umzug.
